細(xì)說迅捷辣椒醬灌裝機的售后服務(wù) 客戶提出這些寶貴建議

1.辣椒醬灌裝機客戶購買專享優(yōu)惠

迅捷機械針對客戶購買的灌裝機、包裝機、封口機等產(chǎn)品不同型號和數(shù)量，我們?yōu)榭蛻籼峁O具吸引力的專享購買優(yōu)惠。

2.享受客戶經(jīng)理服務(wù)

迅捷機械增加了客戶經(jīng)理的職位，以便于我們的客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。他們充滿熱忱、經(jīng)驗豐富，期待為您提供高品質(zhì)的咨詢和服務(wù)。

3.24小時全程在線

如果您的機械遇到了問題，我們可以向您保證，無論是在晚上還是白天，只要您撥打我們的電話，都可以得到我們的電話支持服務(wù)。

4.預(yù)約服務(wù)與上門服務(wù)

作為我們的客戶，只要您提前進行了預(yù)約登記，就會得到我們的優(yōu)先服務(wù)，假設(shè)電話不能解決的技術(shù)性問題，我們還會為您提供專業(yè)的上門技術(shù)服務(wù)

5.運行維護

1、維護服務(wù)內(nèi)容：設(shè)備使用過程中，如出現(xiàn)問題,及時上門維護、修理。

2、維護服務(wù)方式：熱線電話或信函服務(wù)、用戶上門接受服務(wù)、服務(wù)人員上門提供服務(wù)。

 

對于這些，迅捷廠家確實是做到了，但是在一些方便客戶也提出了寶貴的建議，必然很多廠家都是24小時生產(chǎn)的，晚上辣椒醬灌裝機出現(xiàn)了一點小問題，打通迅捷售后的服務(wù)電話，有人接聽了明確了這個問題，并且給出了相應(yīng)的解決方案，不足的是因為路程太遠(yuǎn)，可能得天亮以后才能去解決。針對這一問題客戶給出的建議是：在客戶多的城市設(shè)更多的服務(wù)網(wǎng)點，以便能更快的解決問題。

 

對于客戶的這一建議，我們也在著手準(zhǔn)備中，爭取在更多的城市設(shè)更多的服務(wù)網(wǎng)點，設(shè)更多的辦事處來解決這樣的問題。